번호 | 구분 | 제목 | 조회수 | ||||||||||||||
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1 | 회원정보 | 회원정보변경은 어떻게 하나요? | 1749 | ||||||||||||||
회원 로그인 후, MY HOTTRACKS > 마이핫트랙스 > 회원정보수정을 통하여 변경가능합니다.
※ 단, 아이디(ID)와 실명관련정보는 변경 불가능합니다.
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2 | 회원정보 | 회원가입을 하면 무엇이 좋은가요? | 848 | ||||||||||||||
회원으로 가입을 하시면 보다 편리하게 핫트랙스 온라인/교보문고를 이용하실 수 있으며, 보다 많은 서비스를 받으실 수 있습니다.
회원가입을 통해 핫트랙스 온라인, 인터넷교보문고와 교보문고 각 영업점의 다양한 회원 혜택을 누리시기 바랍니다.
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3 | 회원정보 | 핫트랙스 온라인몰 회원혜택 | 4635 | ||||||||||||||
다양한 혜택, 차별화된 서비스 회원가입 순간부터 통합 멤버십 혜택이 기다립니다.
회원가입은 핫트랙스 온라인몰과 인터넷 교보문고 웹사이트를 통해 즉시 신청이 가능합니다.
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4 | 회원정보 | 회원이 되면 어떠한 혜택이 있나요? | 1195 | ||||||||||||||
교보문고/핫트랙스 통합 회원이 되시면 온/오프라인에서 알찬 혜택이 가득합니다.
회원가입은 핫트랙스 온라인몰 웹사이트를 통해 즉시 신청이 가능합니다.
핫트랙스 회원이면 누구나 - 인터넷으로 1회 주문건당 2만원 이상 구입시 배송료 무료.
핫트랙스 온라인몰, 교보문고 인터넷/영업장 구매시에 통합포인트 현금처럼 결제 가능.
오직 핫트랙스 온라인몰 과 인터넷교보문고에서만 드리는 다양한 쿠폰 혜택. 알뜰쇼핑을 마음껏 즐기세요.
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5 | 회원정보 | [본인확인제] 본인인증이 되지 않을 때는 어떻게 하나요? | 360 | ||||||||||||||
핫트랙스 온라인몰 에서는 본인 확인 시 본인의 실명여부 확인을 하기 위해 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라
[개인회원]
[법인회원]
<참고사항>
FAX : (02)3771-4818 (4899)
실명등록 처리 업무시간 실명등록에 소요되는 시간은 업무시간 기준 1시간 내외입니다. 업무 시간 외에 접수된 건은 다음 업무일 업무 시간에 처리됩니다.
전화문의 : 국번없이 1600-1522 (평일 9시~ 12시, 13시~18시, 토요일/공휴일 휴무) 전화상으로는 실명등록 불가
주민등록번호 단순도용 처벌 안내 온라인 회원 가입을 하는 등 다른 사람의 주민등록번호를 부정 사용자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. ※ 관련 법률 : 주민등록법 제21조(벌칙)제2항9호(시행일 2006.9.25)
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6 | 회원정보 | [본인확인제]란 무엇인가요? | 427 | ||||||||||||||
건전한 인터넷 게시판 이용문화 조성을 위한 게시판 이용자의 본인확인제
본인확인제란?
본인확인제의 목적은?
※ 단, 해외거주회원의 경우 구매 등 사이트의 전반적인 기능은 이용 가능하나,
추후 개선을 통하여 정상적인 사이트 이용이 가능하도록 노력하겠습니다.
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7 | 회원정보 | 회원등급은 어떤 기준으로 구분됩니까? | 845 | ||||||||||||||
- 순수구매액은 핫트랙스 온라인몰 , 교보문고에서 구매시 지불한 금액이며, 발송 완료된 주문내역입니다.
직전 3개월 전 26일~ 전월 25일까지 발송 완료된 주문내역으로 선정됩니다.(반품제외)
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8 | 회원정보 | 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 잊어버렸어요. 어떻게 확인하 | 753 | ||||||||||||||
아이디(ID) 찾기
비밀번호 찾기
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9 | 회원정보 | 실명인증이 되지 않을 때는 어떻게 하나요? | 277 | ||||||||||||||
핫트랙스 온라인몰/ 인터넷 교보문고 에서는 회원 가입시 본인 실명확인을 하기 위해 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라
이 자료들은 업체들과 고객사이의 신용거래가 발생한 경우 수집되는 것으로, (예 : 성춘향 → 성춘양, 이몽룡 → 리몽룡)
또한 실명과 주민등록번호를 정확히 입력하셨는데도 정보가 없다고 나온다면,
[법인회원]
※ 참고사항
- FAX : 02-3771-4818 (4899)
평일 오전 9시~오후 9시, 토요일 오전 9시~오후 6시 국번없이 1600-1522 (평일 9시~12시, 13시~18시), 토요일 및 공휴일 휴무
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10 | 회원정보 | 회원가입/회원탈퇴는 어떻게 하나요? | 1233 | ||||||||||||||
회원가입
※ 단, 회원ID에 대해서는 서비스이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는
탈퇴 후 동일 ID로는 재가입이 허용되지 않습니다. |