공지사항
- 핫트랙스에서 고객 여러분께 유익한 쇼핑 정보를 알려드립니다.
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[공지] 핫트랙스 온라인몰 서비스 점검 안내_2월 1일(화) 00:30~08:00 | 2022.01.26 |
안녕하세요. 교보핫트랙스 온라인몰입니다.
저희 핫트랙스 를 이용하시는 고객 여러분께 감사드리며, 작업시간 동안에는 아래 서비스가 원활히 제공되지 않을 수 있사오니
[핫트랙스 온라인몰 시스템 점검] 1. 점검일시 : 2022년 2월 1일(화) 00:30 ~ 08:00 (7시간30분) 다시한번 불편을 끼쳐드리게 된점 양해 부탁드리며 최대한 불편을 겪지 않도록 빠른 점검 진행토록 하겠습니다.
감사합니다. |
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2022년 설 연휴 배송안내 | 2022.01.19 |
안녕하세요. 교보핫트랙스 온라인몰입니다. 교보핫트랙스를 사랑해주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
2022년 설 연휴 기간 배송일정을 아래와 같이 안내드립니다.
1. 교보핫트랙스 배송 A. 1월 25일 까지 주문건에 대해 설 연휴 이전에 일부 배송 예정입니다. (단, 설 연휴 택배량 증가에 따라 지연이 될 수 있습니다) B. 1월 26일 이후 주문건은 택배사 집하 후 설 연휴 이후(2월 3일 이후) 배송 예정입니다.
2. 업체배송 A. 각 업체별 상품상세페이지 內 일정 참고 부탁드립니다. B. 공지가 없는 경우, 상품상세페이지 소비자상담 전화번호로 문의 부탁드립니다.
3. 확인사항 A. 천재지변, 지역특성, 교통상황에 따라 배송일이 다소 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다. B. 고객님의 부재로 인해 배송되지 않는 경우 설 연휴 이후 배송됩니다. C. 택배사에 많은 물량이 한꺼번에 몰려 배송에 어려운 부분도 있겠습니다만, 최대한 신속히 배송해드릴 수 있도록 최선의 노력을 하겠습니다.
4. CJ대한한통운 배송지연 - 택배서비스 파업에 따른 당분간 배송 지연이 예상됩니다. - 확인된 파업 지역에 대해서는 롯데택배, 우체국택배로 전환되어 출고될 수 있으나, 물량 과다로 배송 지연 발생되고 있습니다. A. 배송 지연 예상 기간 : 2021년 12월 28일 ~ 무기한 파업 예정 B. 배송 지연 예상 지역 : 전국 전체적으로 파업 진행 중 (파업 집중 지역은 아래 참고 부탁드립니다.) ※ 파업 집중 지역 - 경기 여주, 이천, 광주, 성남, 안성 등 - 광주광역시, 울산광역시, 경남 전체 등 - 경북 포항, 전분 군산, 충남 서산, 충북 제천 등 - 배송 지연에 대한 고객님의 양해를 부탁드리며, 하루 빨리 정상화되어 안전하고 신속한 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
즐겁고 행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다. |
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[공지] CJ택배 파업으로 인한 배송지연 안내 | 2021.12.31 |
안녕하세요! 핫트랙스입니다.
고객님들께 양해 말씀드립니다.
감사합니다.
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2021년 제3회 핫트랙스 캐릭터 스티커 공모전 최종 수상작 발표! | 2021.11.09 |
안녕하세요. 제 3회 핫트랙스 신진 디자이너 육성프로젝트 최종 수상작 발표합니다! 참여해주신 모든 여러분들께 머리숙여 진심으로 감사합니다♡ 두구두구두구♡ 대상(400만원(디자인비용포함)) <꼬리별 스튜디오> 축하합니다!!!! (따로 상품화 관련 연락이 갈 예정입니다:-) ) 우수상(50만원(상품화 비용 포함)) <아기식빵 팡이> <드림랜드 토끼> <뽀뽀뽀친구들> <조이프렌즈> 참가상(50,000 포인트)(후보작 외 이름으로 표기) <파피몽 프렌즈> <이브림갤러리> <삼콩이의 일상> <멜멍이들> <분무와 뾰> <이진희> <정인경> <강민지> <김가람> <공미진> http://www.hottracks.co.kr/ht/biz/eventDetail?eventId=76437 자세한 내용은 이벤트 페이지에서 확인하세요! 참가상 당선되신 명단은 11월 21일까지 핫트랙스/위버딩 아이디를 위 메일로 보내주시면 22일 이후 포인트 일괄 적립하도록 하겠습니다. :-) (30일 이내 메일 없을 경우 포인트 지급이 제외 될 수 있습니다) 제 3회 핫트랙스 신진 디자이너 육성 프로젝트 스티커 공모전에 많은 관심 감사합니다! :-) 다음에도 좋은 기회로 만나길 바라겠습니다. 당선되신 대상 <꼬리별 스튜디오> 상품을 앞으로도 많은 관심과 기대 부탁드립니다! 추후 상품화 되는 작가님도 선정되면 공지하도록 하겠습니다! 오늘도 좋은 하루되세요! |
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핫트랙스 온라인 물류센터 이전에 따른 배송 지연 안내 | 2021.06.22 |
안녕하세요, 핫트랙스입니다.
아래 사유로 인하여 [핫트랙스 물류배송 상품]의 배송 지연이 예정되어 안내드립니다.
- 중단 일시 : 2021년 6월 24일(목) ~ 6월 28일(월) - 지연 내용 : 핫트랙스 온라인 물류센터 이전에 따른 배송 지연 - 재개 일시 : 2021년 6월 29일(화)부터 순차적 출고 진행
고객님의 소중한 물건을 안전하고 신속히 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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CJ대한통운 택배 배송 지연 안내 (6/9~) | 2021.06.11 |
안녕하세요. 핫트랙스입니다. 아래 사유로 인하여 CJ대한통운 택배 배송 지연이 예상되어 안내드립니다.
- 일시 : 2021년 6월 9일 (수)부터 - 내용 : 전국택배노조 파업에 따른 배송 지연
하루빨리 정상화되어 안전하고 신속히 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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우체국택배 배송 지연 및 일부지역 배송 접수중지 안내 (6/8~) | 2021.06.11 |
안녕하세요. 핫트랙스입니다. 아래 사유로 인하여 우체국택배 배송 지연 및 일부지역 배송 접수가 중지되어 안내드립니다.
- 일시 : 2021년 6월 8일 (화)부터 - 내용 : 전국택배노조우체국본부 소속 위탁 배달원의 배달 거부
하루빨리 정상화되어 안전하고 신속히 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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2021년 제2회 핫트랙스 캐릭터 스티커 공모전 최종 수상작 발표! | 2021.03.10 |
안녕하세요. 제 2회 핫트랙스 신진 디자이너 육성프로젝트 최종 수상작 발표합니다! 참여해주신 모든 여러분들께 머리숙여 진심으로 감사합니다♡ 두구두구두구♡ 대상(300만원) <트리즈> 축하합니다!!!! (따로 금주중에 상품화 관련 연락이 갈 예정입니다:-) ) 우수상(50,000포인트) <개구리만물이>-spfh777** <발그레스튜디오> <꼬질상점>-sumrsou1** <버터칩시리즈> <포포의 나날들>-Mooon** 참가상(10,000 포인트)(후보작 외 이름으로 표기) <둥이베어>-kkstud** <데일리달지>-ming12** <김현지> <박소영> <김윤희> <박미나> <남정은> <박지우> <백아랑> <신유진> <안소현> <엄혜원> <임정수> <정예지> <최미지> <김미나> <허혜원> <박진희> <강하영> <태지현> 당선되신 명단중 아이디가 없는 경우, 포인트 지급이 제외될 수 있습니다. 3월 21일까지 아이디를 응모하신 메일로 보내주시면 22일 이후 포인트 일괄 적립하도록 하겠습니다 :-) 제 2회 핫트랙스 신진 디자이너 육성 프로젝트 스티커 공모전에 많은 관심 감사합니다! :-) 다음에도 좋은 기회로 만나길 바라겠습니다. 당선되신 대상 <트리즈> 상품을 앞으로도 많은 관심과 기대 부탁드립니다! 우수상 중에서도 상품화될 예정에 있습니다 :-) 추후 상품화 되는 작가님도 선정되면 공지하도록 하겠습니다! 오늘도 좋은 하루되세요! |
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2021년 제2회 핫트랙스 캐릭터 스티커 공모전 1차 top.8 발표! | 2021.02.23 |
안녕하세요. 핫트랙스 담당자입니다. 2021년 제 2회 핫트랙스 스티커 디자인 공모전에 많은 관심을 가져주시고 참여해주셔서 감사합니다 :-) 예쁘고 다양한 스티커 디자인이 많아서 내부에서 선정하는데에 어려움이 많았습니다. 내부 많은 분들과 협의를 통해 뽑은 분들이니, 예쁘게 봐주시면 감사하겠습니다 :) 우선 TOP 8로 뽑힌 8분의 라이징스타작가님들 축하드립니다. 1. 포포의 나날들 2. 데일리달지 3. 버터칩시리즈 4. 개구리만물이 5. 트리즈 6. 꼬질상점 7. 둥이베어 8. 발그레스튜디오 http://www.hottracks.co.kr/ht/biz/eventDetail?eventId=72299 이벤트 페이지에서 자세히 확인 할 수 있습니다. 뽑힌 작가님들께는 따로 연락했습니다! :) 그 밖에 좋았던 작품들이 많아서 8명을 뽑기 너무 아쉬웠습니다. 추후 더 좋은 발전으로, 앞으로 저희 핫트랙스에 입점되기를 바라겠습니다. 추후 2차 심사 결과도 함께 공지 올리도록 하겠습니다 ♥ 많은 참여 감사합니다. 뽑히 8분들을 응원해주세요! 감사합니다. |
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[공지사항] 한터차트 반영 정정 안내 | 2020.11.18 |
안녕하세요, 핫트랙스입니다. 지난 11월 15일, '핫트랙스'의 판매량 중 하성운의 'MIRAGE: 미니앨범 4집'의 일부가 당사 처리 지연으로 정확한 일자에 한터차트에 미반영되었음이 확인되어. 전량 재확인과 함께 정정요청을 하였습니다. 해당 일자가 포함되는 15일과 16일 한터차트 일간 및 주간차트가 정정되었음을 안내 드립니다. 당사 처리 지연으로 정확한 일자에 미반영된 내역은 누락없이 전량 정정되었으며, 오랜시간 고객님들께 심려와 불편을 끼쳐 드린 점 머리 숙여 사과 말씀 드립니다. 핫트랙스 배상. |
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[CJ대한통운] 배송기사 코로나19 확진 판정에 따른 배송지연 | 2020.11.03 |
안녕하세요. 교보핫트랙스 담당자입니다.
배송기사 전원 코로나 검사로 인해 해당 Sub 배송이 중단되어 내용 공유드립니다.
해당 Sub의 배송권역은 신림동이며, 나머지 관악구 권역은 정상배송중에 있습니다.
금일 배송기사 전원 코로나19 검사중이니 배송지연에 양해부탁드립니다.
감사합니다.
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추석 연휴기간 택배물량 폭증에 관한 지연안내 | 2020.09.22 |
안녕하세요 교보핫트랙스 담당자입니다.
현재 추석명절 관련, 택배 물량의 폭증으로, 각 택배사별로 배송이 지연되고 있습니다. 지역별&택배사별로 조금씩 상이하므로 고객님들께서는 주문전 참고 바랍니다.
감사합니다.
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태풍 '하이선' 영향에 따른 ★제주지역 배송지연★ 안내 | 2020.09.05 |
안녕하세요 핫트랙스 온라인 담당자입니다.
태풍 '하이선'의 영향에 따라 제주도 선박 결항(9/4~9/6)이
예정됨에 따라 배송지연이 예상되오니, 고객님께서는 쇼핑에 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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태풍 '마이삭' 영향에 따른 ★제주지역 배송지연★ 안내 | 2020.09.01 |
안녕하세요 핫트랙스 온라인 담당자입니다.
태풍 '마이삭'의 영향에 따라 제주도 선박 결항이(8/31~9/3)
예정됨에 따라 배송지연이 예상되오니, 고객님께서는 쇼핑에 참고하여 주시기 바랍니다.
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태풍 '바비' 영향에 따른 ▶제주지역◀ 배송지연 안내 | 2020.08.24 |
안녕하세요. 핫트랙스 담당자입니다.
태풍 '바비'의 북상으로 제주지역이 영향권에 들 것으로 보여
선박 결항(8/25~8/26)이 예정됨에 따라 배송지연이 예상되오니
주문에 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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[CJ대한통운] 집중호우로 인한 배송지연 안내 | 2020.08.11 |
안녕하세요. 핫트랙스 담당자입니다.
집중호우의 영향으로 피해가
발생한 지역 공유드립니다.
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핫트랙스x롯데제과 콜라보 굿즈 빼꾸 키트 기대평 당첨자 발표 건 | 2021.11.19 |
안녕하세요. 교보핫트랙스 마케팅팀입니다. 핫트랙스x롯데제과 콜라보 굿즈 빼꾸 키트에 많은 관심 감사드립니다 :-) 빼꾸 키트 기대평을 남겨주신 분들 중 추첨을 통해 30분 선정하였습니다. 당첨되신 30분께는 2022다꾸패키지가 발송 될 예정입니다. (다음주초 중에 발송예정) 회원정보에 입력된 주소와 핸드폰 번호로 발송될 예정이며, 주소가 없는 분들은 발송 제외됩니다! 주소가 틀려서 오발송되었을 시 핫트랙스에서 재발송해드리지 않는 점 양해 부탁드립니다. ㅠ.ㅠ 앞으로의 이벤트 당첨을 위해서라도 꼭! 회원정보를 업데이트해주세요! :-) 30명 당첨자 발표합니다. qksdurw**/tmdgml**/nana**/acil**/ htlswng**/redeye**/ywoo18**/jo88**/ yha**/arisu19**/nozlem**/meteotra**/ etoile**/ppon**/lovepak**/mkblue5**/ dlgywls1**/tortore**/rhk11h**/bangbbad**/ judy0303**/serayo**/alwls35**/sunny72**/ hongce03**/ewba**/chjy61**/parkdmst**/ tangso**/ttpo** 축하합니다! 앞으로도 핫트랙스 많이 기대부탁드립니다 :-) 오늘도 좋은하루되세요! |
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핫트랙스X롯데제과 빼꾸 키트 기대평 이벤트 당첨자 발표 | 2021.11.19 |
안녕하세요. 교보핫트랙스 마케팅 담당자입니다 :-) 핫트랙스X롯데제과 콜라보 굿즈에 관심을 가져주신 모든 분들에게 감사인사를 드립니다! 기대평 이벤트 당첨자 명단 전달드립니다. 이 고객님들은 회원정보에 있는 주소로 발송 될 예정이며, 주소가 없는 고객님은 발송이 제외될 예정이며, 주소가 틀렸을 시 재발송이 어려운 점 꼭 참고 부탁드립니다. 앞으로도 깜짝 당첨을 위해 개인정보를 꼭 수정해 주세요! ♥ qksdurw**/tmdgml**/nana**/acil**/ htlswng**/redeye**/ywoo18**/jo88**/ yha**/arisu19**/nozlem**/meteotra**/ etoile**/ppon**/lovepak**/mkblue5**/ dlgywls1**/tortore**/rhk11h**/bangbbad**/ judy0303**/serayo**/alwls35**/sunny72**/ hongce03**/ewba**/chjy61**/parkdmst**/ tangso**/ttpo** 30분 축하드립니다! 다음주 중으로 발송 예정입니다. 앞으로도 핫트랙스 많은 기대 부탁드립니다! :-) |
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2021년 제3회 핫트랙스 캐릭터 스티커 공모전 최종 수상작 발표! | 2021.11.09 |
안녕하세요. 제 2회 핫트랙스 신진 디자이너 육성프로젝트 최종 수상작 발표합니다! 참여해주신 모든 여러분들께 머리숙여 진심으로 감사합니다♡ 두구두구두구♡ 대상(400만원(디자인비용포함)) <꼬리별 스튜디오> 축하합니다!!!! (따로 상품화 관련 연락이 갈 예정입니다:-) ) 우수상(50만원(상품화 비용 포함)) <아기식빵 팡이> <드림랜드 토끼> <뽀뽀뽀친구들>-sumrsou1** <조이프렌즈> 참가상(50,000 포인트)(후보작 외 이름으로 표기) <파피몽 프렌즈> <이브림갤러리> <삼콩이의 일상> <멜멍이들> <분무와 뾰> <이진희> <정인경> <강민지> <이현서> <공미진> <ppono2@hottracks.co.kr> 참가상 당선되신 명단은 11월 21일까지 핫트랙스/위버딩 아이디를 위 메일로 보내주시면 22일 이후 포인트 일괄 적립하도록 하겠습니다. :-) (30일 이내 메일 없을 경우 포인트 지급이 제외 될 수 있습니다) 제 3회 핫트랙스 신진 디자이너 육성 프로젝트 스티커 공모전에 많은 관심 감사합니다! :-) 다음에도 좋은 기회로 만나길 바라겠습니다. 당선되신 대상 <꼬리별 스튜디오> 상품을 앞으로도 많은 관심과 기대 부탁드립니다! 추후 상품화 되는 작가님도 선정되면 공지하도록 하겠습니다! 오늘도 좋은 하루되세요! |
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2021년 제3회 핫트랙스 캐릭터 스티커 공모전 1차 top.10 발표! | 2021.10.19 |
안녕하세요. 핫트랙스 담당자입니다. 2021년 제 3회 핫트랙스 스티커 디자인 공모전에 많은 관심을 가져주시고 참여해주셔서 감사합니다 :-) 예쁘고 다양한 스티커 디자인이 많아서 내부에서 선정하는데에 어려움이 많았습니다. 내부 많은 분들과 협의를 통해 뽑은 분들이니, 예쁘게 봐주시면 감사하겠습니다 :) 우선 TOP 10으로 뽑힌 10분의 라이징스타작가님들 축하드립니다. 1. 꼬리별스튜디오 2. 드림랜드 토끼 3. 멜멍이들 4. 분무와뾰 5. 뽀뽀뽀친구들 6. 삼콩이의 일상 7. 아기식빵팡이 8. 이브림갤러리 9. 조이프렌즈 10 파피몽프렌즈 http://www.hottracks.co.kr/ht/biz/eventDetail?eventId=76115 이벤트 페이지에서 자세히 확인 할 수 있습니다. 뽑힌 작가님들께는 따로 연락했습니다! :) 그 밖에 좋았던 작품들이 많아서 10명을 뽑기 너무 아쉬웠습니다. 추후 더 좋은 발전으로, 앞으로 저희 핫트랙스에 입점되기를 바라겠습니다. 추후 2차 심사 결과도 함께 공지 올리도록 하겠습니다 ♥ 많은 참여 감사합니다. 뽑히 10분들을 응원해주세요! 감사합니다. |