통합 멤버십
- 다양한 혜택, 차별화된 서비스 회원가입 순간부터 통합 멤버십 혜택이 기다립니다.
- 교보문고/핫트랙스 통합회원에 가입하시면 교보문고(www.kyobobook.co.kr)와 핫트랙스온라인몰(www.hottracks.co.kr)에 동시 가입되며, 서비스 이용시 하나의 통합 ID로 편리하고 안전하게 이용하실 수 있는 싱글 ID 서비스(웹서비스, 통합포인트 사용)를 이용 하실 수 있습니다.
회원 등급 및 혜택 안내
| 회원 등급 | 프렌즈 | 실버 | 골드 | 플래티넘 |
|---|---|---|---|---|
| 선정 기준 | 교보문고/핫트랙스 통합회원 | 직전 3개월간 구매 금액 10만원 이상, 20만원 미만 |
직전 3개월간 구매 금액 20만원 이상, 30만원 미만 |
직전 3개월간 구매 금액 30만원 이상 |
| 신규 회원가입 감사 쿠폰 |
무료 배송 쿠폰 1장, 1천원 할인 쿠폰 1장 * 회원가입시 익일 쿠폰 발급 |
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| 통합 회원 동의 감사 쿠폰 |
무료 배송 쿠폰 1장, 1천원 할인 쿠폰 1장 * 교보문고/핫트랙스 통합 회원 동의 시 익일 쿠폰 발급 |
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| 온라인 쿠폰 | - | 2천원 할인 쿠폰 1장 (구매 금액 5만원 이상) |
3천원 할인 쿠폰 1장 (구매 금액 7만원 이상) 2천원 할인 쿠폰 1장 (구매 금액 5만원 이상) |
5천원 할인 쿠폰 1장 (구매 금액 10만원 이상) 4천원 할인 쿠폰 1장 (구매 금액 7만원 이상) 3천원 할인 쿠폰 1장 (구매 금액 5만원 이상) |
| 오프라인 쿠폰 | - | 10% 할인 쿠폰 1장 | 10% 할인 쿠폰 1장 5% 할인 쿠폰 1장 |
10% 할인 쿠폰 2장 |
| 통합 포인트 | 기본 0~1% 적립 | 기본 0~1% 적립 2만원 이상 구매 시 추가 2% 적립 |
기본 0~1% 적립 2만원 이상 구매 시 추가 3% 적립 |
기본 0~1% 적립 2만원 이상 구매 시 추가 4% 적립 |
| 주차 혜택 | 구매 시 제공 | 무료 주차(매장별 유동적 운영) | ||
| 배송비 | - | 무료 배송 쿠폰 월 1장 | 무료 배송 쿠폰 월 2장 | 무료 배송 쿠폰 월 3장 |
* 직전 3개월간 이용 내역을 반영하여 매월 1일 새로운 회원 등급이 부여됩니다.
* 등급산정 기준 및 등급별 혜택은 추후 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
- 등급 산정 기간
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- 직전 3개월 순수 구매액 기준으로 새로운 등급이 적용됩니다.
ex) 19년 5월 1일 등급 산정의 경우 19년 1월 26일~4월 25일까지 3개월간의 구매 데이터를 기준으로 산정
* 교보문고 구매 금액과 합산 금액으로 등급이 산정됩니다.
* 교보문고-핫트랙스 통합회원에 한하여 적용됩니다 - 등급산정 반영일
- - 매월 1일 오전 9시
- 등급 유지 기간
-
- 직전 3개월 순수 구매액 기준으로 3개월간 유지됩니다.
ex) 19년 5월 1일 등급 산정으로 실버 등급이 된 회원의 경우
19년 7월까지 실버 회원 혜택 유지
- 매월 1일 등급 산정 시 구매 금액이 상위 등급 기준에 충족되시면 등급은 상향 조정됩니다.
- 고객님의 회원 등급과 구매 내역은 마이핫트랙스에서 확인하실 수 있습니다.
- 회원 기준 및 혜택은 당사 규정에 따라 변경될 수 있습니다. - 등급 추가 통합 포인트
-
- 순수 구매액 2만원 이상 결제 건에 추가 통합포인트를 제공합니다.
- 부분 반품, 환불 등으로 결제 잔액이 순수 구매액이 2만원 미만으로 남을 경우 추가 통합포인트는 회수됩니다. - 순수구매액이란?
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- 핫트랙스온라인몰에서 기프트, 음반, DVD등 구입시 지불한
금액이며 상품 수령일 기준으로 등급 산정시 반영됩니다.
- 단 통합포인트, 마일리지, 배송비, 할인쿠폰 사용금액은 순수
구매액 산정에서 제외됩니다. - 할인쿠폰
-
- 할인쿠폰은 핫트랙스 온라인몰 회원 ID가 있는 우수회원님께만 발급됩니다.
- 등급별 할인쿠폰은 매월 1일 회원 등급 산정 완료 후 오전 9시부터 오후 1시까지 순차적으로 발급됩니다.
- 쿠폰 발급 내역은 '마이핫트랙스 > 계좌 정보 > 쿠폰/상품권 등록' 에서 확인하실 수 있습니다.
- 발급된 할인쿠폰은 1주문건 당 1개만 사용하실 수 있습니다.
- 핫트랙스 온라인몰에 신규 가입하신 회원님께는 회원가입일로부터 익일 후 가입축하 1천원 할인쿠폰 및 무료 배송 쿠폰이 발급됩니다.
- 등급별로 발급되는 쿠폰 종류(쿠폰 금액 및 혜택)는 월마다 부분 변경될 수 있습니다.
- 무료 배송 쿠폰
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- 무료 배송 쿠폰은 온라인 주문시 사용 가능하며 할인 쿠폰과 중복 적용 가능합니다.
- 무료 배송 쿠폰은 국내 배송 상품만 사용 가능하며, 착불 상품 및 도선료는 해당되지 않습니다.
- 주문시 사용 완료된 쿠폰은 소멸되며, 결제 후 또는 주문취소/발송 후 반품할 경우 환원되지 않습니다.
- 단, 당사귀책사유로 발생된 품절이나 파손 교환 등의 경우에는 주문에 사용된 배송 쿠폰이 재환원 됩니다.
- 품절로 인해 소멸된 쿠폰은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
- 무료 배송 쿠폰은 매월 1일 회원 등급 산정 완료후 오전 9시부터 오후 1시까지 순차적으로 발급됩니다. - 신규 회원가입 감사 쿠폰
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- 온라인 핫트랙스에 신규 가입하신 고객님에게 감사 쿠폰을 드립니다.
- 감사 쿠폰은 익일 발급되며 쿠폰 유효 기간은 1년입니다. - 교보문고/핫트랙스 통합 회원 동의 감사 쿠폰
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- 기존 교보문고 회원 중 온라인 핫트랙스와의 통합 회원에 동의하신 회원님께 감사 쿠폰을 드립니다.
- 감사 쿠폰은 익일 발급해드리며 쿠폰 유효 기간은 1년입니다.
